Bei der DAK beantragen Sie einen Pflegegrad, früher Pflegestufe, bei der DAK-Pflegekasse. Am einfachsten geht das mit dem Online-Erstantrag auf dak.de. Genauso wirksam ist ein Anruf beim Pflege-Service der DAK unter 040 325 325 555 oder ein formloser Brief. Leistungen gibt es ab dem Monat, in dem der Antrag bei der DAK eingeht. Die Begutachtung übernimmt der Medizinische Dienst, die Bearbeitung dauert nach Angaben der DAK in der Regel fünf Wochen.
Das Wichtigste in Kürze
- Online: Den Erstantrag stellen Sie auf dak.de, auch eine vertraute Person kann ihn für Sie ausfüllen.
- Formlos: Ein Anruf, eine E-Mail oder ein Brief genügt. Entscheidend ist das Datum, denn Leistungen gibt es ab dem Antragsmonat.
- Dauer: Laut DAK in der Regel fünf Wochen, in schweren Pflegesituationen wenige Tage. Gesetzlich muss die Kasse spätestens nach 25 Arbeitstagen entscheiden.
- Weitere Anträge online: Höherstufung, Verhinderungs- und Kurzzeitpflege und die Abrechnung des Entlastungsbetrags.
- Widerspruch: gesetzlich innerhalb eines Monats, die DAK nennt vier Wochen. Sicher sind Sie mit vier Wochen.
Pflegegrad bei der DAK beantragen: So geht's
Online: der Erstantrag auf dak.de
Die DAK empfiehlt, den ersten Antrag digital zu stellen. Das Online-Formular für den Pflege-Erstantrag finden Sie auf der Website der DAK. Sie können auch eine vertraute Person bitten, den Antrag für Sie auszufüllen. Wer nach „DAK Pflegestufe beantragen“ sucht, ist hier richtig: Seit 2017 heißen die Pflegestufen Pflegegrade, der Antrag ist derselbe.
Telefonisch oder formlos per Brief
Sie müssen nicht auf ein Formular warten. Jede telefonische oder schriftliche Mitteilung an die Pflegekasse, mit der Sie Leistungen der Pflegeversicherung wünschen, gilt als Antrag. Den Pflege-Service der DAK erreichen Sie unter 040 325 325 555. Schriftlich genügt ein Satz wie „Ich stelle einen Antrag auf Leistungen der Pflegekasse“ mit Name, Anschrift und Versichertennummer. Weil der Antragsmonat über den Leistungsbeginn entscheidet, halten Sie das Datum fest, zum Beispiel mit einer Kopie des Briefes. Wie der Antrag allgemein abläuft, von der Begutachtung bis zum Bescheid, erklärt unser Ratgeber Antrag auf Pflegegrad: Schritt für Schritt.
Antrag für Angehörige: Vollmacht
Stellen Sie den Antrag für einen Angehörigen, braucht die DAK eine Vollmacht der pflegebedürftigen Person. Einen Vordruck bietet die DAK auf der Seite Vollmacht im Pflegefall zum Herunterladen an.
Gibt es den DAK-Pflegeantrag als PDF?
Auf den Pflegeseiten der DAK stehen Online-Formulare und ein Vordruck für die Vollmacht bereit, ein Antragsformular zum Ausdrucken haben wir dort nicht gefunden (Stand September 2026). Nötig ist es auch nicht: Ein formloser Antrag per Brief oder E-Mail ist genauso wirksam. Nach dem Eingang schickt Ihnen die Pflegekasse in der Regel ein Formular für die weiteren Angaben.
Weitere Pflegeanträge online bei der DAK
Über die Seite Pflegeanträge online stellen erledigen Sie bei der DAK auch diese Anliegen digital:
- Verhinderungs- und Kurzzeitpflege beantragen und die Rechnungen dafür einreichen
- einen höheren Pflegegrad beantragen
- den Entlastungsbetrag abrechnen
- eine bestehende Leistung ändern
Pflegegrad erhöhen
Ist der Pflegebedarf gestiegen, beantragen Sie bei der DAK eine Höherstufung, online über das Formular „Pflegegrad erhöhen“ oder formlos. Der Antrag löst eine neue Begutachtung durch den Medizinischen Dienst aus. Bei einer Höherstufung ist ab 14 Jahren mit Ihrer Zustimmung auch ein Interview per Telefon oder Video möglich. Wünschen Sie einen Hausbesuch, hat er Vorrang.
Pflegebox und Pflegehilfsmittel
Pflegehilfsmittel zum Verbrauch, etwa Einmalhandschuhe oder Desinfektionsmittel, beantragen Sie bei der DAK nicht selbst. Über den Hilfsmittellotsen der DAK wählen Sie einen Vertragslieferanten. Er hat die Antragsformulare und klärt Antrag und Kostenübernahme direkt mit der DAK, ein gesonderter Antrag an die DAK ist laut DAK nicht mehr nötig. Ab Pflegegrad 1 übernimmt die Pflegekasse dafür 2026 bis zu 42 Euro im Monat.
Entlastungsbetrag abrechnen
Den Entlastungsbetrag von bis zu 131 Euro im Monat erhalten Sie in allen Pflegegraden als Erstattung für anerkannte Entlastungsangebote, etwa eine Betreuung im Alltag. Die Rechnungen reichen Sie bei der DAK online ein.
Wie lange dauert die Bearbeitung bei der DAK?
Nach Angaben der DAK dauert die Bearbeitung eines Antrags in der Regel fünf Wochen, in schweren Pflegesituationen gibt es innerhalb weniger Tage eine Antwort. Gesetzlich muss die Pflegekasse spätestens 25 Arbeitstage nach Eingang des Antrags entscheiden (§ 18c SGB XI). Hat sie eine Verzögerung zu vertreten, zahlt sie Ihnen 70 Euro für jede angefangene Woche. Liegen Sie im Krankenhaus und muss die Versorgung danach geklärt werden, findet die Begutachtung spätestens am fünften Arbeitstag statt.
Die Begutachtung übernimmt der Medizinische Dienst, früher MDK. Er bewertet in der Regel bei einem Hausbesuch, wie selbstständig die pflegebedürftige Person in sechs Lebensbereichen ist. Eine Checkliste für die Vorbereitung finden Sie im oben genannten Ratgeber zum Antrag.
Leistungen nach dem Bescheid
Mit dem Bescheid legt die DAK den Pflegegrad fest. Ab Pflegegrad 2 gibt es Pflegegeld, wenn Angehörige die Pflege übernehmen, Pflegesachleistungen für einen ambulanten Pflegedienst oder eine Kombination aus beidem. 2026 beträgt das Pflegegeld monatlich 347 Euro in Pflegegrad 2, 599 Euro in Pflegegrad 3, 800 Euro in Pflegegrad 4 und 990 Euro in Pflegegrad 5. Wann das Geld für die Pflegestufe fließt und was man bei Pflegestufe 2 bekommt, erklären wir in eigenen Beiträgen.
Antrag abgelehnt: Widerspruch bei der DAK
Sind Sie mit dem Bescheid nicht einverstanden, legen Sie Widerspruch bei der DAK ein. Die DAK nennt auf ihrer Website eine Frist von vier Wochen, gesetzlich gilt ein Monat nach Bekanntgabe des Bescheids (§ 84 SGG). Legen Sie den Widerspruch deshalb sicherheitshalber innerhalb von vier Wochen ein. Die DAK prüft den Fall und gibt eventuell ein zweites Gutachten in Auftrag, für das der Medizinische Dienst Sie erneut besuchen kann. Wie Sie den Widerspruch begründen, lesen Sie im Ratgeber Pflegegrad abgelehnt: Was nun?
Beratung bei der DAK und in Berlin
Die DAK vermittelt über ihren Pflege-Service unter 040 325 325 555 eine individuelle Pflegeberatung durch speziell ausgebildete Pflegeberaterinnen und Pflegeberater. Nach einem Antrag muss Ihnen jede Pflegekasse innerhalb von zwei Wochen einen Termin zur Pflegeberatung anbieten oder einen Beratungsgutschein ausstellen (§ 7b SGB XI). Sind Sie bei einer anderen Kasse versichert, läuft der Kontakt ähnlich; wie Sie zum Beispiel das AOK Hessen Telefon erreichen, zeigt unser separater Ratgeber.
In Berlin helfen außerdem die Pflegestützpunkte kostenlos beim Antrag, Servicetelefon 0800 59 500 59. DAKOS unterstützt DAK-Versicherte wie alle anderen bei der Vorbereitung auf die Begutachtung und begleitet Sie auf Wunsch beim Termin, auf Deutsch, Englisch oder Russisch: kostenlose Pflegeberatung in Berlin.
Fazit
DAK-Versicherte beantragen den Pflegegrad am einfachsten online mit dem Erstantrag auf dak.de, ein Anruf oder ein formloser Brief genügt aber ebenso. Entscheidend ist das Datum, denn Leistungen gibt es ab dem Antragsmonat. Die DAK entscheidet in der Regel innerhalb von fünf Wochen. Höherstufung, Verhinderungs- und Kurzzeitpflege und den Entlastungsbetrag erledigen Sie ebenfalls online. Einen Widerspruch legen Sie sicherheitshalber innerhalb von vier Wochen ein.
Stand: September 2026. Dieser Ratgeber dient der allgemeinen Information und ersetzt keine Beratung durch Ihre Pflegekasse.
Quellen
- DAK-Gesundheit: Wie erhalte ich Pflegeleistungen?, Bearbeitungsdauer, Antrag abgelehnt, Pflegeberatung, Pflegehilfsmittel beantragen und Pflegegrad erhöhen, abgerufen im September 2026.
- Sozialgesetzbuch XI: § 33, § 18c, § 7b; Sozialgerichtsgesetz: § 84.
- Bundesministerium für Gesundheit: Leistungsbeträge der Pflegeversicherung 2026, Stand 04.11.2025.
