4,89 ★ Bewertung
Empfehlung unserer Klientinnen und Klienten · AUSGEZEICHNET.ORG
Kassenleistung nach § 37 Abs. 3 SGB XI
Pflegeberatung in Berlin kostenlos und unabhängig.
Wir bringen Klarheit in Pflegegrad, Ansprüche und Antragswesen. Auch wenn Sie am Ende keinen Pflegedienst brauchen.
★4,89 von 5 · 200+ Bewertungen10+Jahre BerlinDE · EN · RU
✓ Rückruf binnen 24 Stunden✓ Keine Vertragsbindung✓ Direkt mit der Kasse abgerechnet
10+ Jahre Berlin
Seit über einem Jahrzehnt vor Ort, gegründet 2012
24/7 erreichbar
Auch am Wochenende sprechbar, ohne Warteschleife
DE · EN · RU
Beratung in drei Sprachen, ohne Übersetzer in der Familie
Warum Pflegeberatung
Jeder fünfte Angehörige lässt Geld liegen, das ihm zusteht.
Pflegegeld, Entlastungsbetrag, Zuschüsse für das Wohnumfeld. Auslöser ist meist nicht böser Wille, sondern ein unübersichtliches System. Wir sortieren, was Sie wann beantragen können und wo Sie Anspruch haben.
125 €
Entlastungsbetrag pro Monat
Verfällt, wenn er nicht rechtzeitig genutzt wird.
4.000 €
Zuschuss für barrierefreien Umbau
Wohnumfeld-Zuschuss · oft nicht beantragt.
Vier typische Lücken
Diese vier Punkte sehen wir in fast jedem Erstgespräch.
- ✓Pflegegeld bei vorhandenem Pflegegrad nicht ausgeschöpft. Häufig weil unklar ist, was kombinierbar wäre.
- ✓Entlastungsbetrag verfällt, weil keine quittierungsfähigen Leistungen abgerechnet werden.
- ✓Wohnumfeld-Zuschuss bis 4.000 € wird nicht beantragt, obwohl Treppenlift, Duschumbau oder Türverbreiterung möglich wären.
- ✓Verhinderungspflege nicht genutzt, dabei stehen jährlich bis zu 1.685 € für eine Auszeit der Hauptpflegeperson zur Verfügung.
Was wir beraten
Acht Themen, für die wir Ihnen Klartext versprechen.
Konkrete Fragen, konkrete Antworten. Kein Pflege-Jargon, keine Lehrbuch-Floskeln.
Pflegegrad-Einstufung
Vorbereitung auf den MD-Termin und Realitätscheck Ihres voraussichtlichen Pflegegrads.
Antragswesen
Welcher Antrag wann, welche Fristen gelten und welche Anlagen Pflicht sind.
Pflegegeld vs. Sachleistung
Was lohnt sich für Ihre Situation und was lässt sich sinnvoll kombinieren.
Entlastungsbetrag
125 € pro Monat verständlich erklärt und Wege, ihn nicht verfallen zu lassen.
Verhinderungs- und Kurzzeitpflege
Wann beantragen, wie kombinieren, wie Doppelzahlungen vermeiden.
Wohnumfeld-Zuschuss
Bis zu 4.000 € für barrierefreien Umbau, Lift, Dusche oder Türverbreiterung.
Hilfsmittel
Pflegebett, Rollator, Hausnotruf · Anspruch klären, Antrag richtig stellen.
Widerspruch und Höherstufung
Wenn der erste Bescheid nicht passt, formulieren wir den Widerspruch sauber aus.
Pflegegrad-Einstufung
Die richtige Einstufung macht den Unterschied zwischen 316 € und 990 € Pflegegeld.
Der Medizinische Dienst kommt einmal ins Haus. Was in diesen 60 Minuten passiert, entscheidet oft über Jahre. Wir bereiten Sie vor: welche Fragen kommen, welche Symptome Sie benennen müssen, welche typischen Fehler die Einstufung ruinieren.
- Pflegegrad-Tabelle 2026 verständlich erklärt
- Vorbereitung auf den MD-Termin in einem Vortermin
- Begleitung am Tag des Termins auf Wunsch
- Widerspruch, wenn die Einstufung zu niedrig ausfällt
Beispiel · Pflegegeld pro Monat
Pflegegrad 2
316 €
bei zu niedriger Einstufung
Pflegegrad 4
990 €
bei korrekter Einschätzung
Differenz 674 € pro Monat · 8.088 € pro Jahr. Eine gute Vorbereitung des MD-Termins zahlt sich aus.
Für wen geeignet
Wir beraten alle, die sich mit Pflege befassen.
So läuft die Beratung ab
Drei Schritte, ein klares Ergebnis.
1
Terminvereinbarung
Melden Sie sich per Formular oder telefonisch. Wir rufen werktags binnen 24 Stunden zurück und stimmen Zeit und Ort ab.
2
Beratungsgespräch
60 bis 90 Minuten, bei Ihnen zu Hause, in unseren Räumen in Charlottenburg oder telefonisch und per Video.
3
Begleitung
Auf Wunsch bleiben wir an Ihrer Seite. Anträge stellen, Fristen halten, neue Fragen klären.
Was es kostet
Für Sie kostenlos. Punkt.
✓ Kassenleistung
0 €
Die Pflegeberatung nach § 37 Abs. 3 SGB XI ist eine Kassenleistung. Wir rechnen direkt mit Ihrer Pflegekasse ab. Sie zahlen nichts.
Voraussetzung: vorhandener Pflegegrad oder laufender Antrag. Bei unklarer Lage prüfen wir den Anspruch im Erstgespräch.
Pflegegrad-Quick-Check
Fünf Fragen, ein erster Hinweis.
Kein Versprechen, kein Bescheid. Eine erste Orientierung, ob ein Beratungsgespräch sich für Sie lohnt.
Berlinweit im Einsatz
Wir beraten in allen Berliner Bezirken.
Zu Hause bei Ihnen, bei uns in Charlottenburg oder telefonisch. Wir kommen dahin, wo Sie die Beratung brauchen.
CharlottenburgWilmersdorfSchönebergSpandauMitteKreuzbergFriedrichshainPrenzlauer BergPankowTempelhofSteglitzZehlendorfNeuköllnReinickendorfLichtenbergTreptowKöpenickMarzahnHellersdorfWedding
Stimmen
Was Kunden über uns sagen.
4,9 ★ auf Google★★★★★4,89 ★ · AUSGEZEICHNET.ORG · 200+ Bewertungen
★★★★★
„Ich hab für meine Eltern einen kompetenten und freundlichen Pflegedienst gesucht, den hab ich auch gefunden. Meine Eltern sind zufrieden, deswegen bin ich es auch. DANKE.“Google-Bewertung
A
Angehörige
Tochter · Berlin
★★★★★
„Ein sehr zuverlässiger Pflegedienst, immer freundlich und pünktlich. Dadurch dass auch dieselben Personen immer kommen, entsteht eine freundschaftliche Bindung zwischen Patient und Pfleger. Mein Ehemann ist schwer krank und sie ermutigen ihn immer.“Google-Bewertung
E
Ehefrau
Pflegende Angehörige · Berlin
★★★★★
„Seitdem wir vom DAKOS Pflegedienst Charlottenburg betreut werden, fühlen wir uns endlich verstanden und gut aufgehoben. Vor allem wird einem auch bei der erschlagenden Bürokratie bezüglich Pflege geholfen. Vielen Dank dafür.“AUSGEZEICHNET.ORG
A
Angehörige
Charlottenburg
Ihr Ansprechpartner
Ein Gesicht, ein Telefon, ein Plan.
Pflegedienstleitung DAKOS · Examinierter Altenpfleger · Pflegeberater nach § 7a SGB XI
Daniil Buylenko
Seit über 15 Jahren in der ambulanten Pflege. Daniil Buylenko weiß, wo Angehörige hadern, welche Anträge gern abgelehnt werden und wie man der Pflegekasse begegnet, ohne den Faden zu verlieren.
„Beratung heißt für mich: Klarheit schaffen, auch wenn Sie am Ende keinen Pflegedienst brauchen.“
Häufige Fragen
Häufige Fragen zu unseren Leistungen.
Was kostet die Beratung wirklich?
Für Sie 0 €. Sie ist eine Kassenleistung nach § 37 Abs. 3 SGB XI. Wir rechnen direkt mit Ihrer Pflegekasse ab.
Muss ich danach einen Pflegedienst beauftragen?
Nein. Die Beratung ist unabhängig. Sie können nach dem Gespräch tun, was Sie möchten.
Wo findet die Beratung statt?
Bei Ihnen zu Hause in ganz Berlin, in unseren Räumen in Charlottenburg oder telefonisch und per Video.
Welche Unterlagen sollte ich bereithalten?
Wenn vorhanden: Pflegebescheid, Versicherungskarte, Medikamentenplan. Wenn nicht, ist das kein Problem. Wir starten von dort, wo Sie stehst.
Wie lange dauert ein Termin?
Zwischen 60 und 90 Minuten. Wir nehmen uns die Zeit, die Sie brauchen.
Bekomme ich danach etwas Schriftliches?
Ja. Auf Wunsch ein Beratungsprotokoll mit den nächsten Schritten und Fristen.
Sprecht ihr auch Russisch oder Englisch?
Ja. Beratung auf Deutsch, Englisch und Russisch.
Wie schnell bekomme ich einen Termin?
Werktags rufen wir binnen 24 Stunden zurück. Erstgespräche meist innerhalb einer Woche.
Bereit für Klarheit?
Ein Anruf reicht. Der Rest ist unser Job.
Wir melden uns werktags binnen 24 Stunden zurück. Kostenlos, unverbindlich, unaufdringlich.
„*“ zeigt erforderliche Felder an
Lieber direkt anrufen?
Wir sind am Telefon einfach gut. Versprochen.
030 530 88 150
info@pflegedienst-dakos.de
Büro Charlottenburg
Otto-Suhr-Allee 110 · 10585 Berlin
Sprechzeiten
Mo bis Fr 8 bis 17 Uhr · Sa und So 24 h